to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda iki gün önce gelen ve giden aramaları kısıtlamıştım, ardından tekrar açtırdım ve hattımı aktif hale getirdim. Ancak buna rağmen halen arama yapamıyor ve bana da hiçbir şekilde çağrı gelmiyor. Beni arayan kişiler “Numaranız aramalara kapalıdır” veya “Aradığınız kişi görüşme kabul etmiyor” şeklinde uyarı alıyorlar. Sadece internete erişim sağlayabiliyorum, fakat arama yapma ve çağrı alma işlemlerim tamamen kapalı durumda.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını, hattımın uzun bir süre açılmayabileceğini belirttiler. Herhangi bir borcum veya ödeme gecikmem yok, hattımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve bu sorun, arama kısıtlamasını kaldırdıktan sonra başladı. Şu ana kadar hattımı sadece mevcut telefonumda denedim ve sorun her arama denememde devam ediyor. Bulunduğum şehir Ağrı/Doğubeyazıt.
Hattımın acilen arama yapmaya ve çağrı almaya açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Vodafone hattımla ilgili sorunum var. Arama yaptığımda 'Numaranız bu tür aramalara kapalıdır' diyor. Faturamı ödediğim halde arama yapamıyorum ve arama alamıyorum. 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 'Hat kısıtlama kaldırılmıştır' mesajı geldi ama hâlâ açılmadı.
Yorumlar