to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasında Sürekli Gereksiz İndirim Kodu Çıkması
Vodafone Red 60 GB tarifesini kullandığımdan beri, mobil uygulamadaki Çark kampanyasında sürekli olarak sadece indirim kodları çıkıyor. Son 4 denememde de hep aynı şekilde, ihtiyacım olmayan indirimler sunuluyor. Daha önceki tarifemde hattım sınırsızken arada bedava internet veriliyordu, şimdi ise sadece gereksiz indirim kodlarıyla karşılaşıyorum. Eşim başka bir operatör kullanıyor ve her hafta 10 GB, 20 GB gibi internet paketleri kazanabiliyor; ancak ben sürekli indirim kodu almak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu durumun onların yetkisinde olmadığını düşünüyorum. Benim beklentim, Çark kampanyasında gerçekten işe yarayan, ihtiyacım olan ödüllerin de zaman zaman verilmesi ve kullanıcıya indirim gibi istemediği seçenekleri kaldırma imkanı sunulması. 0543*****71 numaralı hattımla mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Gereksiz indirim kodları yerine, arada bir de olsa internet paketi gibi faydalı ödüllerin çıkmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
