to read complaints and reviews, or file yours.Kalan İnternet Hakkının Silinmesi Ve Geri Getirilmesi Talebi
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede önceki aydan kalan ve kullanmadığım internet hakkım her ay bir sonraki aya devrediyordu. Ancak 16.02.2026 tarihinde tarifem yenilendiğinde, geçen aydan kalan tüm internet hakkımın silinmiş olduğunu fark ettim.
Bu sorun şimdiye kadar ilk kez başıma geliyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde yoğunluk olduğu şeklinde bir yanıt veriliyor ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Geçen aydan devretmesi gereken ve kullanmadığım internet hakkımın hattıma yeniden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
