Vodafone Yanlış Konumlandırma Nedeniyle Yurt Dışı Ücretinin Kesilmesi
"Teşekkürler"
İzmir Seferihisar Ömür beldesinde ikamet ediyorum. 30.05.2026 tarihinde saa...t 15:30 ile 17:00 arasında Ömür beldesinin yan tarafında bulunan Çıfıt Koyu
"Teşekkürler"
İzmir Seferihisar Ömür beldesinde ikamet ediyorum. 30.05.2026 tarihinde saa...t 15:30 ile 17:00 arasında Ömür beldesinin yan tarafında bulunan Çıfıt Koyu
Vodafone faturalı hattımı 22 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşmede ö...zellikle herhangi bir ek ücret, vergi kesintisi ya da cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana hiçbir ücretin kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak 27 Mayıs tarihinde faturam geld
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet ve konuşma hakkı içeren paket kullanıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve h...attıma müdahalem olmamasına rağmen hattımda paket aşımı yapılmış ve bu durum bana yüksek fatura olarak yansımıştır. Bugün faturamı ödemek için uygulamayı açtığımda, normalde yakla
26.05.2026 tarihinde saat 13:06’da Vodafone hattıma 0212 908 13 50 numarasından bir arama aldım. Telefonda kendisini sav...cılık ve siber suçlar birimi ile bağlantılı biri olarak tanıtan kişi, telefonumun IP adresi üzerinden uygunsuz içerikler izlendiğini, bu nedenle hakkımda soruşturma açıldığını ve 5
6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Üçyol İnönü Mahallesi Üçyol metro çıkışındaki Vodafone bayisinden 9 yaşındaki oğlum için fa...turalı bir hat satın aldım. Bu hattı özellikle çocuğumun kullanacağı için kimsenin aramadığı, temiz bir numara olmasını istediğim halde, aldığımız günden beri sürekli rahatsız edil
Vodafone hattımı taşımak için bugün saat 10.30 civarında işlem yaptırdım ve hattımın bana kurye ile gönderileceği söylen...di. Adresim Yunus Emre 4012. Sokak No:115, 4012. Sk. No:82, 35000 Karabağlar/İzmir olmasına ve işlem yasal olarak sorunsuz olmasına rağmen paketim bana getirilmedi, teslimat hiç ge




Uzun süredir Vodafone hattım İzmir Buca’da neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle internet bağlantım ...çoğu zaman hiç yok gibi, çekse bile son derece yavaş ve paketim de çok hızlı tükeniyor. Sadece internet değil, telefon görüşmelerinde de karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı tarafın

Vodafone hattımda e-sim kullanmak istiyorum ancak mavi kartlı olmam sebebiyle telefonumda e-sim işlemleri bir türlü akti...fleştirilmiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. İzmir’deki Vodafone bayilerine giderek durumu anlattım ancak mavi kar
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmek üzere olduğunu gördüm. Oysa ben Süper Sınırsız Red tarifem i...çin 2 senelik taahhüt aldığımı biliyordum. Bunun üzerine 21 Mayıs 2025 tarihinde saat 00:25’te müşteri hizmetlerini aradım ve E*** Hanım ile görüştüm. Görüşmede kendisine özellikl
Vodafone faturalı Red sınırsız tarifemi İzmir Buca’da 5G ile kullanıyorum. Hız testlerinde indirme hızım 290 Mbps civarı...nda çıkmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlara girdiğim anda ping değeri bir anda 150‑200 ms aralığına fırlıyor. Telefon boşta dururken 29 ms civarı olan ping, veri akışı başl
Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla iki kez İzmir Torbalı Yaman bölgesindeki aynı bayiye gitt...im. Her iki gidişimde de herhangi bir işlem yapılmadan, yalnızca “sim yok” denilerek geri gönderildim. Çalışanların tavrından, özellikle uğraşmamak için bu şekilde yaklaştıkları iz
"Vodafone dönüş yapıyor aradaki farkı faturadan düştü. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Bugün sabah saat 10.00 civarında Vodafone Çeşme bayisi olan İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim’e giderek Vodafone faturalı hattım için e-sim geçiş işlemi
"Teşekkür ederim"

Vodafone’un Çeşme’deki “Vodafone Cep Merkezi” bayisinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Atatürk Bulvarı ...No: 82-b, 35930 Çeşme / İzmir adresindeki bu bayiye e-sim işlemi için gittiğimde benden 1500 TL ücret talep edileceği söylendi. Bu tutarın makul ya da olağan bir bedel olmadığını d
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulu...nduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen ke
"Şikayetimi yazdıktan sonra Vodafone bana telefonla ulaştı ve 5GB hediyemi hesabıma tanımladı. Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim, gelecekte aynı performansı Tobi aracılığıyla bağlandığımız müşteri temsilcilerinin de göstermesini diliyorum markadan."

Vodafone hatlarımı uzun süredir İzmir merkez ilçelerinde, özellikle Buca ve Balçova’da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...İki adet Vodafone hattım var ve ikisi de neredeyse hiç çekmiyor, internet üzerinden video izleyemiyor, görüntülü ya da sesli görüşmeleri kesintisiz yapamıyorum. Aynı bölgede Vodafo
"Teşekkür ederiz"
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve Red Elite tarifesini kullanıyorum.... Şu an faturam 330 TL olmasına rağmen bu bile yüksekken, taahhüdümün bitmes
İzmir Çankaya Vodafone bayisinden satın aldığım iki hattım, tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kullanım dışı ...bırakılmıştır. Sistem üzerinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen hatlarım kapalı durumdadır. Konu hakkında hem bayii ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm
10.05.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova İç Kale Vodafone bayisinden yeni hat alımı yaptım. Bayide, bu hat alımına isti...naden 48 saat içinde SMS ile kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, gelecek kodu da Migros Money uygulamasına girerek 750 TL Migros Money puanı kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımda doğru düzgün internet kullanamıyorum. Hem çekim gücü ço...k zayıf hem de verdikleri internet paketleri ciddi anlamda yavaş ve kullanılmayacak kadar kötü hızlarda çalışıyor. Sözde hediye ve bedava verdikleri internetler de aynı şekilde son
Vodafone’dan e‑sim almak bu kadar zor olmamalı. Dijital dünya ve kolaylık vurgusu yapmanıza rağmen, e‑sim için karekod a...lmak istediğimde sürekli bayilere yönlendiriliyorum. Ancak İzmir Karabağlar, Karşıyaka ve Gaziemir’deki birçok bayinizde ya karekod olmadığı söyleniyor ya da olan yerlerde bu işlem
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
"Memnuniyet uzmanı için ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Karabağlar’daki bir Vodafone bayisi üzerinden hattımı taşıyarak Vodaf...one’un 5g 25 GB fırsat paketine geçtim. Hattım bugün açıldı ancak paket kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100