to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Çamdibi Mahallesinde Vodafone Çekim Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
Vodafone hattımla uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İzmir Bornova Çamdibi Tuna Mahallesi’nde neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, telefonla doğru düzgün konuşamıyor, internete giremiyoruz. Aile içinde hepimiz Vodafone kullanıyoruz ve aynı sorunu yaşıyoruz, mahallede de durum aynı şekilde çok kötü. Yaklaşık son 3 aydır çekim neredeyse tamamen yok denecek kadar az.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sorunun çözümleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor. Büyük bir operatörün bu kadar uzun süredir şebeke sorununu giderememesi bizi gerçekten mağdur ediyor.
Vodafone’dan, özellikle belirttiğim bölgede şebeke altyapısının acilen iyileştirilmesini, çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
