to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım adına kayıtlı “Her Şey Dahil Pasaport” paketinin, 29 Aralık tarihinde yurt dışındayken, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak hattıma tanımlandığını, tarafıma gelen kısa mesajla fark ettim. Sadece birkaç saniyelik, tamamen istem dışı bir internet bağlantısı nedeniyle bu paket aktif edilmiş; oysa bu paketi bilinçli olarak talep etmedim ve kullanma niyetim de bulunmamaktadır.
Bu kısa ve istemsiz bağlantıya rağmen hattıma 798 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumun, onayım ve açık talebim olmadan gerçekleşmesi sebebiyle son derece mağdur hissediyorum.
Her Şey Dahil Pasaport paketinin, bilgim dışında ve istemeden aktif edilmesi nedeniyle, söz konusu paketin iptal edilmesini ve yansıtılan 798 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem ve yapılacak düzeltmelerle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vodafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...
Vodafone mobil hattını yurt dışında kullanırken, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde günlük 399 TL’lik Her Şey Dahil Pasaport paketinin hattıma tanımlandığına dair 24.12.2025 tarihinde saat 19:56’da SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hattımı kullanmayı durdurdum, buna rağmen bu paket nedeniyl...
Vodafone faturalı hattım için, Kasım 2025 faturamda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi onayım dışında tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 1.596 TL yansıtılmıştır. Hattıma bu paketin benim bilgim ve onayım olmadan tanımlanmasını kesin...
Vodafone mobil hattıma, Ekim ayına ait faturamda, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 798 TL tutarında Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldı. Belirtilen tarihlerde yurt dışına çıkmış olsam da hattımla herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım ve zaten sistemde de kull...
Yorumlar