to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüklenen 175 TL İnternet Paketi Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında internet paketi yüklenmiş ve hattıma yansıtılmış.
Bu hat benim adıma kayıtlı olup numaram 0546*****06’dir. Herhangi bir ek paket satın alma işlemi yapmadığım, onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
İlgili internet paketinin iptal edilmesini ve 175 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim
