to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla Google One Off isimli hizmetten çok sayıda satın alım yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma art arda SMS’ler gelmiş, ben herhangi bir işlem yapmadığım halde hattım üzerinden harcama yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu izinsiz işlemlerin toplam tutarının yaklaşık 3.600 TL olduğu ve faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir.
Hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve faturama yalnızca her zamanki normal kullanım bedellerimin yansıtılmasını talep ediyorum. Bu işlemlere ait SMS ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerekirse incelenmek üzere paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
İznim olmadan hattım üzerinden yapılan bu harcamaların acilen iptal edilmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...
Vodafone hattıma 1 Şubat 2026 tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan “mobil ödeme” adı altında 1.640,81 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik, abonelik ya da dijital içerik alımı yapmadığım halde faturamda bu kalem görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafo...
15.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay uygulamaları aracılığıyla aynı saat içerisinde 4 kez işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve yaklaşık toplam 2.680 TL civarında bir tutar...
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında SMS gönderimi yapıldığı ve bunun ücretinin tarafıma yansıtıldığını fark ettim. 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemler, Ocak faturama eklenmiş durumda. Bu SMS gönderimlerine dair hiçbir onayım, talebim ya da isteğim olmamasına rağmen...
Yorumlar