to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı cep hattımda 12 ay taahhütlü olarak aylık 135 TL tutarında bir tarifedeyim. Hat sahibi olarak Mustafa G**** adına kayıtlı bu hattım için 1 Ocak 2026 sabahı, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, SMS ile aylık 310 TL’lik yeni bir tarife ve 499 TL’lik yurt dışı ek paket tanımlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir Vodafone yetkilisi tarafından da öncesinde aranmadım.
Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci kendi sistemlerinde tarifemde herhangi bir değişiklik görünmediğini, gelen mesajın yanlışlıkla gönderilmiş olabileceğini söyledi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 310 TL olarak ve 499 TL’lik yurt dışı ek paketin tanımlı olduğunu hâlâ net biçimde görüyorum.
Tarifemin başlangıç tarihi 1.10.2025, bitiş tarihi ise 30.06.2026 olarak görünmektedir. Taahhütlü tarifem devam ederken onayım olmadan böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm kapsamında bu hatalı tanımlamaların acilen iptal edilmesini, tarifemin yeniden 135 TL’lik taahhütlü paket olarak düzeltilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 350 TL civarında ödediğim tarifemin taahhüdü bu gece itibarıyla bitti. Ben ise taahhüt bitmeden önce, dün başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen Vodafone, benim herhangi bir onayım olmadan aynı tarifeyi bu kez indirimsiz, 1.078 TL gibi çok dah...
Merhaba ben uzun zamandan beri Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdüm bitti ve yeni tarife satın aldım tarifenin bedeli 265.00-tl arada...
Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...
Yorumlar