to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Artışı Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone sabit hattımda yaklaşık 3 aydır yaşadığım tarife mağduriyetini belirtmek istiyorum. Daha önce 300 TL civarında olan tarifem bilgim ve onayım olmadan 1000 TL’ye yükseltilmiş. Üstelik şu an en düşük tarifenin bile 900 TL olduğu söyleniyor, bu durumu hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda düşük fiyatlı tarife olmadığını, bu ücretleri ödemek zorunda olduğumu söylediler. Tarife değişikliğiyle ilgili benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir talebim de olmadı.
Eski yaklaşık 300 TL’lik tarifeme geri dönmek ve son 3 aydır haksız şekilde tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
