Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Kodu Gönderimi Ve Hattımda Olası İşlem İncelenmesi Talebi

profile
Özlem
26 Ocak 11:40
141

Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır.

Şu an için faturamda veya hattımda ekstra bir işlem göremesem de, hattım üzerinden iznim olmadan herhangi bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, bayiye de gidemediğim için bu durumu resmi olarak buradan bildiriyorum.

Hattım üzerinden bilgim dışında yapılmış olabilecek tüm işlemlerin acilen incelenmesini, varsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve hattımda onayım dışında herhangi bir abonelik, taahhüt veya ek ücretlendirme başlatılmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:54 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Tarife Değişikliği ve Fatura Artışı İtirazı

profile
26 Şubat 14:01
100
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 16:13
578

Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
29 Aralık 2025 21:01
162
yaniltici-satis-teklifi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri