to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğe ait 627 TL tutarın 23.02.2026 tarihinde kesilen faturama yansıtıldığını, birkaç gün sonra faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. 22 Ocak tarihinde başlatılmış görünen bu abonelik, 22 Şubat dönemine ait faturama ücretli olarak yansıtılmış durumda.
Ben bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim, bir linke tıkladım ya da abonelik başlatacak herhangi bir işlem yapmadım. Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı ve sanki ben abonelik başlatmışım gibi “abone olmuşsunuz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Defalarca belirtmeme rağmen bu abonelikle ilgili hiçbir bilgim ve onayım olmadığını kabul etmediler.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan Playweez aboneliğine ait 627 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz dış aboneliklerin onayım olmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 sabah saat 07.39’da hattıma Playweez aboneliği ile ilgili bir SMS geldi ve mesajda aylık 279 TL ücretin Vodafone faturama yansıtılacağı, ab...
11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik başlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “playweez3699” isimli bir abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya SMS ile onaylamadığım bu abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir talebim ve...
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...
15.01.2026 tarihinde saat 14.47’de telefonuma, hiçbir yere girip abonelik başlatmadığım halde Playweez adına bir mesaj geldi. Mesajda, aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliği ile popüler oyunlar için şifreyi girmem istendi, şifre de iletilerek abonelik başladığında aylık ücretin faturama y...
Yorumlar