to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Otogarı Yerine Otobanda Güvensiz Bırakılma Ve Kırık Valiz Mağduru
4 Ağustos Salı sabahı saat 07.45’te Bafra’dan bindiğim, İstanbul’a giden ve PNR kodu VV003UPSQ olan Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken ve yolculuk sırasında defalarca Gebze Otogarı’nda ineceğimi belirttim ve bu talebim onaylandı. Buna rağmen Gebze Otogarı’na geldiğimizde hiçbir anons yapılmadı, indi bindi anı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark edip görevlilere ilettiğimde ise otogara geri dönmek yerine, aceleyle otobanda, gideceğim yerle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığım bir noktada indirildim. İndirildiğim yerde karşıya geçebilmem için otobanda yolun karşısına geçmem gerekiyordu ve bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de beni çok zor durumda bıraktı. Ayrıca sağlam teslim ettiğim valizimi de kırık şekilde geri aldım. Bu yaşananların tamamına ilişkin video kaydım bulunmaktadır.
Yanlış indirme, can güvenliğimi tehlikeye atan şekilde otobanda bırakılmam ve valizimin kırılması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve oluşan maddi zararımın giderilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
