to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun Abonelikleri Nedeniyle 949,50 TL Kesinti Ve İade İsteği
Adıma kayıtlı Vodafone hattımın ocak2026 faturasında onayım ve isteğim dışı 4 oyun aboneli yapılarak ücreti kesilmiş. Bunlar cepte fun 239, Nova fun word 232,50, Allin mobil 239 ve. Gamipiks 239 lira olmak üzere toplam 949,50 lira yansıtılmıştır. Ben bu servislerin hiçbirine onay vermedim, başvurmadım, herhangi içerik kullanmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım yapacakları bir şeyin olmadığını söyledi.
İsteğim bu 949,50 liranın tarafıma iadesi, bu servislerin hattımdan kalıcı olarak kaldırılması. Numaram 538 ******95
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür etmiyorum. Paramı iade etsin. O zaman.
