Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çlkglş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Başlatılan Nova Fun Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı!

Çlkglş
09 Ekim 19:39
166
Çlkglş'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için çok teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Nova Fun isimli oyun servisine abonelik başlatılmış. Eylül 2025 faturamda 229 TL, Ekim 2025 faturamda ise 458 TL olmak üzere toplam 687 TL haksız ücret tahsil edildiğini fark ettim. Eylül ayında ilk faturada bu durumu fark edip Vodafone çağrı merkezini aradım, abonelik olduğunu söylediler ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen Ekim ayında da iki farklı abonelik ücreti tekrar faturama yansıtıldı.

Bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden gerçekleşmiş olması ve iptal talebime rağmen devam etmesi beni mağdur etti. Vodafone’dan, bilgim dışında başlatılan Nova Fun aboneliklerinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İlgili hattım: 0546***8426

vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-nova-fun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-3.jpg
vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-nova-fun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-2.jpg
vodafone-bilgim-disinda-baslatilan-nova-fun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
09 Ekim 19:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)
10 Ekim 13:03
Çlkglş
10 Ekim 15:11

İlgi alakanız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Oyun Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura

Aysun
06 Ekim 22:51
191

Onaysız Nova Fun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Esra
31 Ağustos 13:30
134

Onaysız Oyun Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesintisi

Fatma
08 Ağustos 16:33
128
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri