İzinsiz Onay Kodu SMS’i Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi

25.04.2026 tarihinde saat 19:57’de Vodafone hattıma, başlık kısmında “dıgısms” yazan bir numaradan onay kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda yalnızca bir onay kodu yer alıyor, “işleminize devam edebilirsiniz” ifadesi kullanılıyor ve teşekkür ediliyordu; ancak hangi kurum veya marka adına gönderildiği belirtilmiyor, hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmuyordu.
Dıgısms isimli firma/kuruluş ile hiçbir üyeliğim, hesabım, sözleşmem ya da herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan telefon numaramın kullanılması hem rahatsızlık verici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu SMS’in hangi kurum ya da sistem adına ve hangi işlem için gönderildiğini bilmemek, kişisel verilerimin izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır.
İzinsiz şekilde kullanılan telefon numaramın ve varsa ad, soyad, e-posta adresi gibi tüm kişisel verilerimin Dıgısms ve ilişkili tüm sistemlerden ivedilikle silinmesini, tarafıma bir daha bu şekilde onay kodu ya da reklam/tanıtım içerikli SMS gönderilmemesini ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığı ile bu SMS’in hangi kurum adına gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















