İzinsiz Numara Taşıma Ve Kişisel Veri İhlali

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell’de kullandığım, S********* H**** Ç******* adına kayıtlı 553 ****82 **39** numaralı hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış durumda. Sabah telefonuma gelen mesajla hattımın Vodafone’a geçtiğini öğrenince şok oldum.

Yaptığım araştırmada, hattımın bu sabah N***** F**** adına Vodafone’a taşındığını gördüm. N***** Hanım’a ulaştığımda, kendisinin taşımak istediği numaranın 553 ****82 **36** olduğunu, ancak bayide işlem yapılırken benim numaramın taşındığını sonradan fark ettiğini söyledi. Yani kişi farklı bir numarayı taşımak isterken, Vodafone bayisi benim hattımı, benim hiçbir imzam, onayım, kimlik ibrazım olmadan başka bir kişi üzerine taşıyor.

Benim hattım benim adıma kayıtlıyken, ben işlemde bile yokken, böyle bir hat taşıma işleminin nasıl yapılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin hem de hattımın güvenliğinin açıkça ihlali niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak avukatıma bilgi verdim, gerekli yasal süreçleri başlatıyorum ve bu işlemi yapan bayi hakkında maddi ve manevi tazminat davası açılması için girişimde bulunuyorum.

Vodafone’dan, numaramın izinsiz ve hatalı şekilde taşınmasıyla ilgili ayrıntılı açıklama yapılmasını, bu işlemi gerçekleştiren bayinin tespit edilmesini, hattımın derhal ve sorunsuz şekilde eski operatörüme geri alınmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.