Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhune sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Numara Taşıma İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi

İzinsiz Numara Taşıma İşlemi İptali Ve Açıklama Talebi
profile
Ceyhune
01 Mart 07:24
365

Yıllardır Turkcell’de faturalı olarak kullandığım ve yasal sahibi olduğum hattım, bilgim dışında ve hiçbir talebim olmadan Vodafone’a taşınmak istenmiştir. Gece ben uykudayken tarafımdan hiçbir onay verilmeden numara taşıma başvurusu yapılmış.

Sabah uyandığımda telefonuma “Sayın ceyhune yürür, yapmış olduğunuz numara taşıma talebi onaylanmıştır. 25/03/2015 22:40 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir. Sizi aramızda görmekten mutluluk duyacağız. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ki ben Vodafone’a geçmek için hiçbir başvuruda bulunmadım, imza vermedim, onay vermedim.

Bu izinsiz numara taşıma girişimi hem kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması hem de hattımın güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir. Herhangi bir müdahalede bulunmazsam hattımın iznim dışında taşınması nedeniyle ileride maddi ve manevi mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Vodafone’dan talebim, bu numara taşıma işleminin derhal ve tamamen iptal edilmesi, hattımın mevcut operatörüm Turkcell’de kalmasının sağlanması ve kim, nasıl, hangi yöntemle benim adıma bu başvuruyu yapmışsa bunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasıdır. Ayrıca kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımı ve iznim olmadan işlem yapılması konusunda gerekli tüm inceleme ve kontrollerin yapılarak mağduriyet riskimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.

İlgili işlem acilen iptal edilmez ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmazsa, gerekmesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de bildirmek isterim.

izinsiz-numara-tasima-islemi-iptali-ve-aciklama-talebi-3.jpg
izinsiz-numara-tasima-islemi-iptali-ve-aciklama-talebi-2.jpg
izinsiz-numara-tasima-islemi-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
01 Mart 08:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Mart 20:28
Ceyhune
Ceyhune
08 Mart 09:31

Numaramın iznim olmadan Vodafone’a taşınmak istendi. Sabah bir onay mesajı aldım ancak ben hiçbir başvuru yapmadım. Şikayet kaydı oluşturup yazılı dönüş talep ettim, ancak hâlâ bir yanıt almadım ve sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Vodafone da genel bir arıza var mesaj herkese gidiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Yapılan Numara Taşıma Talebi Hemen Durdurulsun

profile
Şenol
01 Ocak 15:57
301

Vodafone Bilgim Dışında Numara Taşıma İşlemi ve Güvenlik Endişesi

profile
Afsaneh
20 Kasım 2025 22:02
1.547

İzinsiz Numara Taşıma Girişimiyle Hattım Tehlikede, Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
18 Kasım 2025 10:40
533
izinsiz-numara-tasima-girisimiyle-hattim-tehlikede-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri