Vodafone mobil ödeme iptali

Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir saat sonra iptal etmek istediğimi bayiye... bildirdim. Bayideki görevli, işlemi kendilerinin yapması halinde yüksek bir ücret çıkabileceğini söyleyerek beni Vodafone müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini i...

9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide...

Vodafone mobil operatörüne kayıtlı 5458***629 numaralı hattım için 30.07.2025 başlangıç, 29.07.2026 bitiş tarihli, taahh...üt bedeli 273 TL olan bir yıllık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Bir yıllık taahhüt sürem boyunca hattıma gelen tüm faturaları her ayın sonunda otomatik ödeme talimatı ile eksiks...

Vodafone mobil hattımda 2026 Mart ayında Tobi uygulaması üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen mobil ödeme özelliği k...apanmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak mobil ödemenin kapatılması için talep oluşturdum ancak daha sonra anladım ki herhangi bir talep oluşturulmamış. 2026 Temmuz ayında...

Vodafone hattım Adıyaman Merkez’de üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta mobil ödeme özelliği ...açılmış ve Apple üzerinden çeşitli ödemeler yapılmıştır. Ben Apple kullanmıyorum ve yakın çevremde de Apple cihazı kullanan kimse yokken, 2 Eylül Çarşamba tarihinde ilk izinsiz işl...

Vodafone mobil hattımın iptali için 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana cayma bedeli olma...dığını, sadece bir gün sonra çıkacak faturayı ödeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek ödememi yaptım. 2 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri bu kez beni arayıp 487 TL borcum olduğunu...

Birkaç gün önce yeni bir iPhone 11 cihazı aldım ve Vodafone hattım üzerinden mobil ödemeyi cihazıma eklemek istedim. Uyg...ulamada “Ödeme yönteminizle alakalı sorun var, sorunu çözmek için ödeme yönteminizi güncelleyin veya tekrar deneyin” şeklinde kırmızı bir hata mesajı alıyorum ve mobil ödeme yöntem...

Vodafone mobil hattımda yer alan 40 GB’lik tarifemin taahhüt süresi tamamen bittikten sonra, müşteri hizmetleri üzerinde...n 4 GB’lik daha düşük bir pakete geçiş yaptım. Geçiş öncesindeki bilgilendirme aramalarımda ve paketi onayladığım son görüşmede müşteri temsilcilerine özellikle “cayma bedeli veya ...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra taahhütlü faturamı iptal ettirdim. Taahhüt döneminde t...elsiz kullanım ücreti dahil aylık yaklaşık 420 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak fatura iptali sonrasında Temmuz ayı için 9053******57 numaralı hattıma 14.08.2026 son ödeme tari...

Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde yapılan hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihimde hattımın ipta...l edilmesini istediğimi özellikle belirttim, “anlık iptal olmasın, paketim bittikten sonra iptal edin, mağdur olmayayım, bu süreçte tarife veya hat değişikliği yapacağım” diye özel...

Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t...

Vodafone’a ait 0545*****99 mobil hatın ölüm nedeniyle iptal sürecinde haksız yere tahsil edilen ücretle ilgili Tüketici ...Hakem Heyeti'nin incelemesi sonucunda, ölüm nedeniyle hat iptali kapsamında benden fazladan alınan 340,50 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 18.04.2026 ta...

Vodafone faturalı hattımda mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen 3 aydır hâlâ yüksek tutarda vergi yansıtılıyor. Normalde öd...ediğim faturanın yaklaşık 410 TL civarı olması gerekirken, özellikle vergi kısmı yüzünden 520–550 TL arası fatura geliyor. Uygulamadaki fatura detaylarında da vergiler kısmında bu ...

Vodafone hattımda mobil ödemeyi geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Buna rağmen 12 Ağustos tarih...inde bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden TikTok Jeton satın alımı yapılmış ve bu işlem faturama yansıtılmıştır. İşlem sonucunda toplam 750 TL tutarında iki farklı TikTok coin...

Vodafone faturalı 542 ******30 hattım için Ağustos ayına ait faturam normalde yaklaşık 150,00 TL gelmesi gerekirken, mob...il ödeme adı altında haksız bir şekilde 2.959,00 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde faturam...

Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla tarifeye ek ...olarak Apple iPhone 15 128 GB Siyah cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasınd...

Vodafone mobil hattımda kullandığım iki adet ek paketim vardı. Bu ek paketlerden birinin iptali için 30 Haziran tarihind...e aradım ve cayma bedelini ödeyerek iptal edilmesini talep ettim. O sırada bana yaklaşık 200 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti. Ancak müşteri hizmetleri veya Voda...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm...

Vodafone mobil hattım için 350 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen son dönemde yaklaşı...k 952 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya paket iptali talebinde bulunmadım, buna rağmen faturam bu şekilde zamlı devre geçirilmiş görünüyor. ...

Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile efootball oyununda mc satın almak istedim. İşlem sırasında ekranda hata v...erdi ve alışverişin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, gerçekleşmeyen bu işlem için hattıma 699,99 TL tutarında “efootball 2024 - 2130Coins” m...