İzinsiz Mesaj Ve Vodafone Pay Ücretleri Faturamı 1.567 TL’ye Çekti

Vodafone faturalı hattıma, 6493 numaralı Vodafone’dan iznim ve onayım olmadan iki defadır mesaj geliyor ve bu mesajlar son iki faturama ek ücret olarak yansıyor. Ayrıca Google Play üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla ödeme alınmış ve bu işlemler sonucunda, 13 Ocak’tan bu yana gelen faturam 1.567 TL gibi olağan dışı bir tutara ulaşmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermediğim için faturamdaki bu yansımaları kesinlikle doğru bulmuyorum.

Her fırsatta faturama ek ücret yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmektedir ve bu durumu Vodafone gibi büyük bir kuruma yakıştıramıyorum. Hattım E*** Y******* adına kayıtlı olup, numaramın son dört hanesi 6818’dir.

İzinsiz yapılan bu ücretlendirmelerin detaylı olarak incelenmesini, Google Play ve Vodafone Pay üzerinden görülen işlemlerin tarafıma açıklanmasını, onayım olmadan gerçekleşen tüm kalemlerin iptal edilip faturama yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve gerekliyse iadesini talep ediyorum.