Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 6493 Numarasına SMS Gönderimi Ve Fatura İptali Talebi

profile
16 Ocak 09:56
1.135

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesajların ilki 2 Ocak saat 08:34’te, ikincisi ise 4 Ocak saat 13:04’te gönderilmiş görünüyor. Bu numaraya ben kesinlikle herhangi bir mesaj atmadım.

Şu an için faturama veya hattıma ek bir ücret yansıyıp yansımadığını detaylı kontrol etmedim; ancak bu mesajlar nedeniyle hattıma bir ek ücret, fazla fatura yansıtılması ya da herhangi bir ödeme çıkarılması durumunda bunu asla kabul etmiyorum. Böyle bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı peşinen belirtmek istiyorum.

Hattımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, 6493 numarasına yapılan bu izinsiz SMS gönderimlerinin açıklığa kavuşturulmasını, hattım üzerinden bu tür işlemlerin tekrar edememesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu numaranın engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun faturama herhangi bir olumsuz yansıması varsa bunların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

izinsiz-6493-numarasina-sms-gonderimi-ve-fatura-iptali-talebi-2.jpg
izinsiz-6493-numarasina-sms-gonderimi-ve-fatura-iptali-talebi-1.jpg
16 Ocak 10:28 (Şikayetten 31 dakika sonra)
16 Ocak 14:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Faturada Aşırı Ücret Şikayeti

profile
Müjde
08 Ocak 00:39
1.024
izinsiz-sms-gonderimi-ve-faturada-asiri-ucret-sikayeti-1.jpg

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 00:50
1.689
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 13:30
1.031

Bilgim Dışında Gönderilen SMS Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Mehmet
11 Aralık 2025 23:12
1.588
bilgim-disinda-gonderilen-sms-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri