to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hattımda internet kullanımımda defalarca isteğim dışı aşım yapılıyor ve bu aşım yapılırken hattıma zamanında, uyarıcı nitelikte bir bilgilendirme yapılmıyor. En son 02.05.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra art arda aşım gerçekleşmiş ve hattıma sonradan gelen SMS’leri yeni fark ettim. Bu kullanım sonucunda biri 175 TL, diğeri 215 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ek ücret yansıtılmış.
Daha önce de benzer şekilde isteğim dışında internet aşımı yapılmış ve o zaman ücret iadesi sağlanmıştı. Ancak aynı sorunun tekrar etmesine rağmen, kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Önceki yaşadığım olayda müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadığım için bu son aşımda henüz itirazda bulunmadım.
0540********08 numaralı Vodafone hattımda gerçekleşen son internet aşımına ait toplam ücretlerin iadesini ve hattımda internet aşımının tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan tekrar tekrar aşım yapılmasını istemiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı Red hattımda 23 Ocak günü saat 13.33 civarında internet aşımı ile ilgili çok kısa süre içinde peş peşe mesajlar aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda 175 TL’lik ek paket tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, hattımdaki interneti kapat...
Vodafone Red faturalı hattımda yaşadığım internet ve aşım ücreti konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Hattımda tanımlı 5 GB internet paketimi 5 gündür normal, rutin kullanımımda kullanıyordum. Paketim bitince hatta tanımlanmış olan hediye 3 GB interneti ise hiçbir şey indirmeden, olağan kullanımım ...
Yorumlar