to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek Paket Yüklenmesi Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone faturalı hattıma Bizim iznimiz olmadan 50 GB ve sonrasında 10 GB ek paket yüklenmiş. Bu işlem Vodafone yanımda uygulamasından yapılıyormuş. Ancak biz bu uygulamayı ek paket yüklendi mesajından sonra indirdik. Müşteri hizmetleri ile 31 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 tarihlerinde durumu aktarıp şikayet dilekçeleri oluşturduk. Bize 7-11 gün içinde döneceklerini söylediler 16 0cak 2026 da tekrar görüştüm tekrar şikayet dilekçesi oluşturalım dendi. Fakat bir türlü çözüm geri dönüş olmadı. 1327 TL fatura görülüyor çözüm bekliyorum. Dönüş bekliyorum. Çözüm sıfır. Oyalama 100.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağladık biraz iddialı olmuş. Bari cevap vermeye çalıştık deseydiniz. Aboneliğin nasıl yapıldığını bile söyleyemiyorsunuz. Ya da böyle bir şeyin olmadığını bildiğiniz için söyleyemiyorsunuz. Böyle çözümü sokaktaki kişilerde bulur. Biz o parayı çözüm bulmadan da alacağız deyin bari. Koskoca Vodafone bu aboneliğin nasıl yapıldığını söylemekten aciz ise diyecek bir söz bulamıyorum
