Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ek Paket Yüklenmesi Ve Çözüm Yokluğu

profile
16 Ocak 16:49
114

Vodafone faturalı hattıma Bizim iznimiz olmadan 50 GB ve sonrasında 10 GB ek paket yüklenmiş. Bu işlem Vodafone yanımda uygulamasından yapılıyormuş. Ancak biz bu uygulamayı ek paket yüklendi mesajından sonra indirdik. Müşteri hizmetleri ile 31 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 tarihlerinde durumu aktarıp şikayet dilekçeleri oluşturduk. Bize 7-11 gün içinde döneceklerini söylediler 16 0cak 2026 da tekrar görüştüm tekrar şikayet dilekçesi oluşturalım dendi. Fakat bir türlü çözüm geri dönüş olmadı. 1327 TL fatura görülüyor çözüm bekliyorum. Dönüş bekliyorum. Çözüm sıfır. Oyalama 100.

izinsiz-ek-paket-yuklenmesi-ve-cozum-yoklugu-1.jpg
16 Ocak 17:12 (Şikayetten 22 dakika sonra)
17 Ocak 11:19
Hakan
Hakan
23 Ocak 04:08

Çözüm sağladık biraz iddialı olmuş. Bari cevap vermeye çalıştık deseydiniz. Aboneliğin nasıl yapıldığını bile söyleyemiyorsunuz. Ya da böyle bir şeyin olmadığını bildiğiniz için söyleyemiyorsunuz. Böyle çözümü sokaktaki kişilerde bulur. Biz o parayı çözüm bulmadan da alacağız deyin bari. Koskoca Vodafone bu aboneliğin nasıl yapıldığını söylemekten aciz ise diyecek bir söz bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Fırsat 25 GB Tarifi Hattıma Tanımlanmadığı İçin Arama Yapamıyorum

profile
24 Nisan 23:30
84
5g-firsat-25-gb-tarifi-hattima-tanimlanmadigi-icin-arama-yapamiyorum-1.jpg

Ödeme Yaptığım Eski Hattım İçin Haksız İcra Takibi Başlatılması

profile
Şehrinur
27 Şubat 16:39
144

Hoş Geldin 25 GB Paketi Tekrar Satın Alınamıyor

profile
20 Mart 22:30
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri