to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Telefon Numarası Güvenliği
30 Mart 2026 tarihinde saat 02.54 itibarıyla 0850 552 9900 numaralı hattan telefonuma art arda doğrulama ve aktivasyon kodu içeren SMS’ler gelmeye başladı. Hiçbir platformda üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir uygulamaya ya da siteye kayıt olmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleştirmedim. Mesaj içeriğinde de herhangi bir platform ya da şirket adı geçmemektedir.
Gelen SMS’te “Doğrulama kodu... Sisteme kayıt oldunuz, telefon numaranızı doğrulayın, kodun geçerlilik süresi şu saatte dolacaktır: 2 Ara 2025 01:29:02” ifadesi yer almaktadır. Bu kodların kime ait olduğu ve hangi sisteme ait olduğu konusunda hiçbir bilgim yoktur. Telefon numaramın iznim dışında bir yerde kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum ve bu numaralar üzerinden tekrar rahatsız edilmek istemiyorum.
Numaram kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlemi ve doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramın ilgili sistemlerden ve tüm kayıtlardan tamamen silinmesini, 0850 552 9900 numaralı hattan tarafıma bir daha SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’un bu SMS’leri gönderen numaralarla ilgili inceleme yapmasını, gerekiyorsa bu numaraların engellenmesi veya filtrelenmesini ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
