Fatih Hayvan Hastanesi’nde Suçlayıcı İletişim Ve Yetersiz Takip

Fatih Hayvan Hastanesi Avcılar şubesine araba çarpan kedimizin ayağındaki kırık nedeniyle başvurduk. İlk muayeneyi yapan P**** Hoca süreci gayet ilgili ve açıklayıcı şekilde yürüttü, sonrasında tedavi ve ameliyat sürecimiz C**** Hoca ile devam etti ve operasyon sorunsuz geçti.

Ancak ameliyattan bir gün sonra kedimiz yemek yememeye ve su içmemeye başladı. Bunun üzerine tekrar hastaneye götürdüğümüzde dahiliye bölümüne yönlendirildik ve bu aşamada U*** Hoca ilgilendi. Ameliyat öncesinde yapılmamış olan tahliller bu aşamada yapıldı ve kedimizde organ yetmezliği başlangıcı olduğu söylendi. İğne ve serum tedavisi uygulandı, ayrıca oldukça yüksek maliyetli ilaçlar önerildi.

Serum bittikten sonra sıvının dışarı aktığını fark edip bunu U*** Hoca’ya ilettiğimizde ise “Neden takip etmediniz, yanına birisini bu yüzden koyuyoruz, bu sizin sorumluluğunuz” şeklinde yüksek sesli, suçlayıcı ve kırıcı bir üslupla karşılaştık. Senelerdir hayvan bakan, şu an 15 kedisi olan bir aile olarak hem tahlil ve tedavi sürecindeki yaklaşımdan hem de özellikle U*** Hoca’nın iletişim dilinden dolayı güvenimiz tamamen sarsıldı.

Genel olarak bu klinikteki süreçten dolayı bir daha hiçbir hayvanımızı buraya getirmemeyi ve çevremize de tavsiye etmemeyi tercih ediyoruz. Bu şikayeti hem yaşadığımız mağduriyetin bilinmesi hem de diğer hayvan sahiplerinin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için paylaşıyorum.