to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 230 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Trabzon’da kullandığım bireysel hattıma bugün tarihli faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, hiçbir onay vermedim ve bu aboneliğin nasıl başladığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu haksız yere başlatılan ceptefun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 230 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Abonelik onayım olmadan başlatıldığı için, gerekli kayıtların incelenmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz aboneliklerin bir daha tekrarlanmaması için kalıcı önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde döndüğünüz ve görmezden gelmediğiniz için teşekkür ederim
