to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Kayıt Sorunu Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifresi almak istediğimde “müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır, lütfen şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve bu yüzden mevcut hesabıma erişemiyorum. Bu problem yaklaşık 1 gündür devam ediyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle hesabımda bulunan parama mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan müşteri kayıt sorunumun hızlıca tespit edilip düzeltilmesini ve mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını, böylece hesabımdaki paraya sorunsuzca ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
