to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Canlı Dil Eğitimi Gelmedi: 4.900 TL İade Talebi
Instagram’da “Dil Fabrikası” adıyla karşıma çıkan “bir ayda bir dil öğren” reklamına güvenerek 9 Haziran 2026 akşam saatlerinde canlı dil eğitimi satın aldım. Reklamdaki yönlendirme linkine tıklayarak İş Bankası sanal kartımla 4.900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, sonu 3895 ile biten İş Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim ve ardından WhatsApp üzerinden bir hatta yönlendirildim. Bu hattan kayıt işlemlerim alındı, canlı derslere dahil edileceğim ve bana çeşitli eğitim materyallerinin gönderileceği açıkça ifade edildi.
Ancak ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir canlı ders bilgisi, erişim linki, kullanıcı girişi ya da eğitim materyali gönderilmedi. Kısa süre içinde tüm iletişim koptu ve yönlendirildiğim WhatsApp hattının kapatıldığını gördüm. Instagram’daki reklamlar hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, ilgili WhatsApp hattına ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Instagram hesabı üzerinden de neden eğitim linki gönderilmediğini sordum fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ödemem İş Bankası hesabımda beklemede olarak görünmekteydi, banka ile görüşüp harcama itirazında bulundum ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ödeme karşılığında hiçbir hizmet ve ürün alamadığım için, 4.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu durumun araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
