to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden AllinMobi isimli uygulama/servise iznim ve rızam olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. Dün saat 13.09 civarında Vodafone Pay üzerinden gelen SMS’lerle durumu öğrendim ve herhangi bir onay vermediğim halde hattıma 239 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım.
Hattım faturalı ve bu 239 TL tutarın gelecek ay faturama yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, üyeliği iptal ettiler ancak ücret konusunda yardımcı olmadılar. AllinMobi müşteri hizmetleri ise üyelik oluştuğu için 239 TL’yi ödemem gerektiğini, bu tutarın yine de faturama yansıyacağını iletti ve çözüm sunmadı.
Ben bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu nedenle faturama yansıtılacağı söylenen 239 TL’yi kesinlikle ödemek istemiyorum. İzinsiz başlatılan bu AllinMobi üyeliğinin tüm izlerinin iptal edilmesini, gelecek faturama yansıtılacağı belirtilen 239 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bilgim dışında Allinmobi adında bir servise üyelik başlatılmış ve 239 TL tutarında bir ücret 4 Eylül civarında Vodafone faturama yansıtılmıştır. İlgili uygulamayı indirmedim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin aktif olduğunu söyledil...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir...
Yorumlar