to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 1999 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan kardeşim tarafından bir abonelik yapılmış ve bu aboneliğe ait ücret 12.02.2026 tarihli faturama 1.999 TL olarak yansıtılmıştır. Abonelik sonradan iptal edilmiş olsa da, bu süre içinde kesilen bedelin bilgim dışında alınmış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu abonelik ve fatura yansıtmasıyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirmedim. Aboneliğin benim açık onayım olmadan başlatılması ve buna rağmen yüksek tutarda bir ücret yansıtılması nedeniyle, söz konusu 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, hattım üzerinden bu tür işlemlerin izinsiz olarak gerçekleştirilememesi için de gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımlarınızdan dolayı çok teşekkür ederim
