Sahte Pro Plan Kedi Maması Ve Yanıltıcı Son Kullanma Tarihi

22.07.2026 tarihinde Mamacıteyze.com üzerinden Pro Plan Kitten 10 kg’lik kuru mamadan 2 paket satın aldım ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünler ertesi gün teslim edildi; ancak gelen mamaların sahte olduğuna kanaat getirdim. Elimde daha önce faturalı ve farklı lot numaralı, orijinal olduğundan emin olduğum aynı ürün bulunuyor. Kendi aldığım orijinal paketle Mamacıteyze.com’dan gelen paketleri kıyasladığımda ne ambalaj kalitesi ne de koku olarak birbirini kesinlikle tutmadığını gördüm. Orijinal ambalaj çok daha kalın, tok ve Pro Plan standartlarına uygunken, Mamacıteyze’den gelen ambalaj oldukça ince, adeta kağıt gibi ve ürünün kokusu neredeyse yok; A4 kağıdı gibi tuhaf bir koku geliyor.

Ayrıca orijinal ambalaj kedilerim dişlediğinde yırtılmıyor, sadece delik açabiliyor; nemi de hapseden bir yapısı var. Mamacıteyze’den gelen paketin ambalajı ise bildiğiniz kağıt gibi; paketlerden biri patlak halde çıktı. Kargolama şekilleri de son derece özensizdi; koliyi yırtıp mamaya bir tur sarılmış gibi, düzgün bir paketleme yapılmamıştı. Açtığım paketin içindeki mamanın nemli olduğunu, üzerindeki yazı ve baskıların boyasının benek benek akmış olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Satış sayfalarında Le dişi üzerinden 11.2026 son kullanma tarihli ürün gönderecekleri belirtilmişken, bana 2027 son kullanma tarihli, incecik ambalajlı, kokusuz ve sahte olduğuna inandığım ürün gönderildi. Teslimat sonrası ertesi gün firma ile hemen iletişime geçip fotoğraf ve videolarla durumu kendilerine ilettim. Buna rağmen Mamacıteyze, üretici firma ile iletişime geçmem gerektiğini, kendilerinin sorumluluk almayacağını belirtti. Ürünü kendilerinden almama rağmen, topu üretici firmaya atmaları ve “tüm yasal haklarınızı kullanabilirsiniz” demeleri, ardından da fatura kesmeleri benim açımdan son derece ironik ve güven sarsıcı bir yaklaşım oldu.

Ben ürünü Mamacıteyze.com’dan satın aldım ve muhatap olarak da bu firmayı görüyorum. Hem sahte olduğundan şüphelendiğim bu ürünler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kedilerimin sağlığını riske atmayacak şekilde tarafıma orijinal ürün gönderilmesini veya ödemenin iade edilmesini, hem de bu satış ve kargolama süreçleriyle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Mamacıteyze’nin bu konuya ilişkin açıklama yapmasını ve sorumluluk almasını istiyorum.