to read complaints and reviews, or file yours. 
Novafun World isimli bir uygulama için, bilgim ve iznim dışında Vodafone faturamdan iki aydır abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu uygulamayı ben indirmedim ve herhangi bir onay vermedim; buna rağmen toplamda 465 tl gibi ciddi bir tutar hattıma yansıtıldı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım; bu nedenle ne nasıl abonelik başlatıldığını ne de nasıl iptal edileceğini öğrenemedim. Tamamen haberim dışında başlatılan bu abonelik yüzünden mağdur edildim.
İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son iki ayda kesilen toplam 465 tl tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 19 Kasım tarihinde Vodafone Novafun World adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik sonucunda faturama, kabul edilemez bulduğum 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ancak 25 Kasım tarihinde fark edeb...
Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Novafun World aboneliğim başlatılmış. Bu süreçte hattımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Abonelik işlemi Vodafone hattım üzerinden ge...
Novafun World isimli hizmete herhangi bir uyarı veya onay mesajı olmadan, bilgim ve onayım dışında üye yapılmışım. Bu üyelik bedeli de Kasım ayından i...
Yorumlar