Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme özelliği açılmış ve 2025 Kasım faturama yaklaşık 400 TL tutarında... “hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ödeme...
Vodafone hattıma, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 19 Kasım tarihinde Vodafone Novafun Worl...d adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik sonucunda faturama, kabul edilemez bulduğum 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ancak 25 Kasım tarihinde fark edeb...
Novafun World adına, bilgim ve rızam olmadan hattım üzerinden yapılan bir abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek i...stiyorum.
19 Kasım’da adıma ait cep telefonu hattımdan, haberim ve onayım olmadan Novafun World aboneliği başlatılmış. Bu aboneliği ancak 25 Kasım saat 22.47’de fark ettim. Hiçbir...