Vodafone itiraz
4.262 şikayet
Rızasız Eklenen Paycell Sözleşmesi Derhal İptal Edilsin
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ordu Altınordu’da kayı...tlı Vodafone hattıma, hiçbir talebim, onayım ve rızam olmaksızın “Paycell Ç
İzinsiz Paycell Abonelik Ücretine İtiraz Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattıma bugün Paycell adına “abonelik ve çerçeve ücreti” ile ilgili bir mesaj geldi. Herhangi bir abonelik başl...atmadığım, böyle bir hizmete onay vermediğim ve ortada hiçbir hizmet almamışken benden ücret talep edilmesi beni hem rahatsız etti hem de yanıltıcı buldum. Mesajda belirtilen işle
İzin Olmadan Eklenen Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi İptali Ve Açıklama Talebi
14.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanı...mlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili
Onaysız Instagram Stars Ücretlendirmesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Yardım olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546******* numaralı mobil hattımda 25.02.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir uyarı, on
Aşım Bildirimi Gelmedi, 1600 TL İade Alınmadı, 2700 TL Faturaya İtiraz
542***8929 numaralı Vodafone hattımın şubat ayı faturasında, tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan ...aşım gerçekleşti ve bu nedenle faturamda yüksek tutar çıktı. Aşım konusunda hiçbir SMS veya bildirim almadığım için durumu sonradan fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone, ha
"Teşekkürler"
Vodafone Hattımda Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemi Ve 2.300 TL İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını, faturamı öderken tesadüfen fark ettim. Fatur...amda yaklaşık 2.300 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Hattım 5466****65 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve ben bu tutarda herhangi bir mobil ödeme, oyun, uygulama
İzinsiz İçerik Servisi Ücretlendirmesi İçin İtiraz Ve İade Talebi
"Hızlı çözüm ve ücret iadesi için teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattımda, 12 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de t...elefonuma bir anda bir SMS geldi ve hemen ardından faturama “içerik servisl
İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Ücretlendirme İptali Talebi
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve görüşmem iyi geçti. Burada asıl sorun Paycell ile ilgili."
12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çer...çeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mes
"Teşekkürler"
12 Mart'ta Gerçekleşmeyen İnternet Kullanımı İçin 3160 TL Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone mobil hattımda 1–31 fatura dönemi içinde yaşadığım internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. 12 Mart sabahı saat 07.00 sularında internetin çekmemesi üzerine Vodafone yanında uygulamasına girerek her ayın 1. De yenilenen 50 GB paketimin bittiğini gördüm bunun y
Zorunlu 60 GB Paketi Ve Yüksek Ücret İtirazı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin süresi dolduğu... için yenileme aşamasındayım. Mevcut tarifemde 50 GB internet için yaklaşık
Vodafone Hattımda Yetkisiz Tarif Artışı Ve Aşırı Fatura Ücretine İtiraz
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"
Geç Ödeme Bedeline İtiraz Ve İptal Talebi
Kullanmakta olduğum 0553********44 numaralı Vodafone operatörüm, son ödeme tarihi gelmeden faturamı geç ödediğim için fa...turama geç ödeme yapma bedeli yansımıştır. Hattımda açma‑kapama yapılmadığı halde ekstra bir ödeme almışım. Bu haksız ödemenin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum ve tarafımdan
4000 TL Aşım Faturasına Karşı Haksız Kapatma Ve İade Talebi
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
Kampanya Koşullarına Uymasına Rağmen 750 Migros Money Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ramazan ayına özel bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 9–22 Mart tarihleri ara...sında tarife değişikliği yapmam durumunda tarafıma 750 Migros Money tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.03.2026 tarihinde hattımın tarifesini değiştirdim.
Yanlış Faturalı Hat Geçişi Ve Gecikmeli İptal Nedeniyle 1.320 TL Değerindeki Paketin Silinmesi
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark etti...ğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız
İzinsiz 1 GB Aşım Paketi Ve Yüksek Ek Ücret
Vodafone’da sonu 6084 ile biten faturalı hattım için aylık 10 GB içeren tarifeme 230 TL ödüyorum. Buna rağmen internet p...aketim biter bitmez, hiçbir şekilde onayım alınmadan hattıma 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 390 TL gibi aşırı yüksek bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu aşım
İzinsiz Novafun Mobil World Üyeliği Ve 279 TL Ücretine Karşı İtiraz
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World isimli bir üyelik açıldığını son faturamı incelerken fark... ettim. Bu hizmet için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir SMS onayı vermedim ve talebim olmamasına rağmen üyelik kendiliğinden aktif edilmiş görünüyor. Faturamı kontrol ettiğim
Vodafone Mobil Hat Faturamda 800 TL Haksız Ücret İtirazı
Vodafone’a ait mobil hattımda faturama yansıtılan 800 TL tutarındaki ücrete itiraz ediyorum. Bu tutarın tarafıma yansıtı...lacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım kesinlikle alınmamıştır. Fatura detayını incelediğimde, 800 TL’lik bu bedelin hangi kullanım ya da hangi işlemden
Açıklamasız 3000 TL'yi Aşan Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son gelen faturamda hiçbir açıklama olmadan 3000 TL’nin üzerinde bir ...tutar yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir faturanın neden kaynaklandığını bilmiyorum, faturamda mantıklı bir açıklama da bulamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve itiraz e
Faturamda Onaylamadığım Aksesuar Ve Vergi Ücreti
Vodafone Batman Merkez mağazasından 2026 yılında Xiaomi 15 marka/model bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında herha...ngi bir aksesuar almadığım halde faturama aksesuar ücreti eklenmiş ve bunun üzerine vergi bedeli de yansıtılmıştır. Bu kalemlerle birlikte gelen toplam faturam 3.854 TL olup, bunun
Eski Tarife Yenilenmesinin Reddedilmesine İtiraz
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır kullandığım tarife mi her seferinde ikişer kez üst üste yenileyerek deva...m ettirebiliyordum. Bugüne kadar aynı tarifemi sorunsuz bir şekilde uzatıyordum. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla arandım ve artık mevcut eski tarifemin yenilenmeyeceği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















