to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet vara teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımıza Nisan ayı için yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıt
Vodafone hattıma Şubat sonu döneminde 10.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Detayları incelediğimde, hattım üzerinden ge...ce 02.30 civarında yurt dışına SMS gönderildiğini gördüm. Bu mesajların hiçbiri bana ait değildir. Hattı sadece ilköğretim öğrencisi çocuğuma, evden çıkıp kursa giderken kullanması
Vodafone müşteri hizmetleri ile 26.05.2026 tarihinde saat 09:50 civarında t...arife değişikliği ile ilgili bir görüşme yaptım. Hattım faturalı ve yeni ge
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattım için 200 TL civarında gelmesi gereken faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir.... Hangi tarifede olduğumu dahi net olarak bilmediğim bu hatta, onayım olmadan ya da açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım
"Merhaba, konuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Cayma bedelinin 4 Haziran tarihine kadar tarafıma yatırılacağı bilgisini aldım. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılması ve sonrasında şik...ayet kaydı oluşturamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.03.2026 tarihi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir yılım dolunca hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ...ve özellikle çıkış işlemi sırasında ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana sadece son bir faturamın olacağı ve bunun da 220 TL olduğu söylendi, vergi ya da ekstra bir ücretle ilgili hiç
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
"Kısa sürede yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikt...en sonra, aylık ödediğim 230 TL’lik ücret hiçbir makul açıklama yapılmadan
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, mobil ödeme ve... ek kullanımlar gerekçe gösterilerek çok yüksek tutarlı bir borç yansıtıldı
Vodafone bünyesinde aylık yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü aboneliğimin son gününde, yasal hakkımı kullanarak başka bi...r operatöre geçiş sürecimi başlattım. Hat taşıma işlemleri ve karşı operatörün hattı aktif etmesi sürecinde Vodafone hattımı zorunlu olarak sadece 2 gün daha açık tutmak durumunda
"Vodafone yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme ra...ğmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 0542*** ***14 numaralı hatta, bu ayki faturama y...ansıyan hat açma kapama bedeline itiraz ediyorum. Tarafıma son ödeme tarihi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeni...yle faturama haksız ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde kod girişi yapmadım ve SMS ya da benzeri bir onay mesajı da almadım. Buna rağmen Nisan ayı
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturamda 175 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu hat için aylık taa...hhütlü ödemenin 487,50 TL olması gerekirken faturam bunun üzerinde kesilmiştir. Hattımın numarası 0555********99’dur. Faturadaki bu fazla tutarın neden kaynaklandığı hakkında henü
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında faturalıya geçtiğimde tarifem 270 TL ci...varındaydı ama buna rağmen her ay en az 500 TL civarında ödeme yapıyordum. Buna bir çözüm bulmak isterken bu kez yeni tarife için defalarca arandım ve ısrarla paket değiştirmem ist
Vodafone hattım için bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan, Vodafone müşteri... hizmetlerinden aradığını söyleyen biriyle görüştüm. Geçen yıl kullandığım
Vodafone hattımda yaklaşık 4 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Mayıs itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, he...rhangi bir onayım olmadan tarifem 650 TL’ye çıkarılmış. Haziran 21’de kesilecek faturamda bu tutarın yansıtılacağını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle bütçeme uygun bulmuyorum. Müş
Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için bir kez kapandı ve hattım açıldığında Nisan ayı ...faturama 200 TL’nin üzerinde hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tek seferlik bir kapama için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu duruma itiraz
Vodafone abonesi olarak 0538*****71 numaralı hattıma ait mart ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Normalde 600–700 TL c...ivarında fatura gelmesini beklerken, mart ayı faturam 3.315 TL olarak çıkmıştır. Fatura detaylarında tutarın büyük kısmının mobil ödeme, ek paket ve çeşitli servis aboneliklerinde
Kuveyt Türk kredi kartımdan, Vodafone hattım üzerinden Nisan 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.000 TL civarında, son ik...i aydır ise toplamda 2.000 TL’yi geçen tutarlarda iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bankadan aldığım ekstrelerde bu çekimlerin açıklamasında “KKDF A**** Ö*** Ant
22 Mayıs Cuma günü saat 12.10 sularında 0312 711 05 18 numaralı hattan, kendilerini Etik/Etlik Danışmanlık şirketi olara...k tanıtan kişiler tarafından Vodafone hattıma bir arama geldi. Ülkenin siyasi gündemiyle ilgili anket yaptıklarını, daha önce siyasi anketlere katılmamanın cezası olduğunu duymuştu
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 538 ile biten faturalı hattım için 13 Mayıs 2026 tarihinde V...odafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve bayi üzerinden arayan bir k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs 2026 döneminde 296,98 TL olarak ödeyeceğim... faturamdan sonra, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden Haziran itibarıyla tarifemin 735 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt bitimi gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100