to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Tarifesinde Aşırı Fatura Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 15GB Tarifesi” ni 515 TL taahhütlü kullanıyorum. Buna rağmen Kasım 2026 faturam Vodafone Yanımda’da 656,5 TL olarak görünüyor. Tarife ekranında hâlâ 515 TL yazarken faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum.
Taahhütlü tarifemdeki 515 TL’nin faturama aynen yansıtılmasını ve fazla yansıtılan tutarın iptal edilerek iade edilmesini istiyorum. En kısa sürede daha uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını, aksi halde numaramı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
