Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Faturalı Hat İçin 2400 TL Ücret Talebi

39

Üzerimize faturalı hat açılmıştır
Bunu biz talep etmedik
Biz çocuk hattı talep ettik
Fakat eşimin adına faturalı hat çıkartılmıştır.
Müşteri hizmetleri hiç istemediğimiz ve kullanmadığımız bir hat için 2400. Tl para talep etmektedir. Bu durumdan dolayı mağduruz.

24 Haziran 15:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 18:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Hat Dondurma İşlemi

4 Mayıs 2024 09:53691

"Hızlı çözüm ve iletişimin güzelliği için çok teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı Muhatap Bulamıyorum

9 Mayıs 2025 19:3297

"İlgilenen bayan arkadaşıma çok teşekkür ederim"

Çocuk Hattı Faturasının Yüksek Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

3 Mayıs 2025 10:02359

Oğlum çocuk hattı kullanıyor. Faturası yüksek geldi, sizi arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Beni arar ...

Vodafone Faturalı Hat İptali

27 Şubat 2024 11:52375

Eşimin hattını faturasızdan faturalıya geçiş yaptım, ancak dünden beri aktif olmadı. Akşam müşteri hizmetlerini arayarak...

Çözüldü

Bilgim Dışında Oluşan Yüksek Ek Kullanım Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

2 Eylül 2025 13:51168

Vodafone ablamın üzerine kayıtlı faturalı hattımda, bu ay fark ettiğim şeki...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone'nin Haksız Kazancı

Vodafone'ninHaksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri