to read complaints and reviews, or file yours. 
F**** M******* adına kayıtlı, 60 10 ile biten hattımı bugün saat 08:30 civarında Turkcell’ten Vodafone’a taşıdım. Aynı lokasyonda, İstanbul Yeşilköy’deki ofisimizde Turkcell hattımda LTE ile çok yüksek hızlara ulaşabilirken, Vodafone hattımda 4G görünüyor ve internet hızı neredeyse Turkcell’e göre 10 kat daha yavaş.
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşabilmek için önce Tobi üzerinden yaklaşık 15 dakika uğraşmak zorunda kaldım, ancak hattımı tekrar taşıyacağımı söyleyince canlı müşteri temsilcisine aktarılabildim. Temsilciye internet hızımın çok düşük olduğunu ve çekim sorunu yaşadığımı belirtmeme rağmen, çözüm olarak yalnızca internetle alakalı olmayan bir ayar olan VoLTE ayarını açıp kapatmamı önerdi; bu ayarım zaten açık olmasına rağmen başka bir teknik inceleme yapılmadı. Yaklaşık 3 saattir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı lokasyonda internet hızım sürekli çok yavaş olmasına rağmen, Vodafone sistemlerinde “sorun görünmediği” söyleniyor.
12 ay taahhütlü olarak hat geçişi yapmış bulunuyorum, ancak Vodafone tarafında teknik bir sorun olmadığı iddia edilmesine rağmen bu hızlarda internet kullanmak mümkün değil. Bulunduğum lokasyonda çekim ve hız probleminin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, sorunun giderilmesini, sorun giderilemeyecek ise de taahhüdüme herhangi bir cezai şart uygulanmadan hattımı tekrar Turkcell’e taşıma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Bugün numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, telefonumda Wireguard programı ile şirketimin sunucusuna bağlanmak istediğimde sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Aynı telefonda hiçbir ayar değiştirmeden Turkcell veya Türk Telekom hattı taktığımda bağlantı sorunsuz çalışıyor, Wi‑Fi üzerinden de hiç...
06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hattımda şebeke çekimi 4,5G ve LTE olarak görünürken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra hattım sadece 4G olarak çekiyor ve mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Hattımı taşıdığım günden...
Üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri faturalı mobil hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Sosyal medyada, uygulamalarda ve genel olarak internet kullanımında her yerde aynı yavaşlık söz konusu, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar