İsim Devri Sonrası 2.432 TL Cayma Bedeli İtirazı

Vodafone’daki sonu 4348 ile biten hattımı başka operatöre taşımak istediğim için 29 Aralık tarihinde saat 18.18’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhütümün bitmesine bir ay kaldığını, buna rağmen mevcut tarihte başka operatöre geçiş yapabileceğimi ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yan...

Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma be...

Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Gerekli evrakları teslim ettik ve müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak işlem sırasında hattın taahhüdü olduğu gerekçesiyle benden yak...

Vodafone müşterisiyim. Hattımın yasal sahibini değiştirdim. Değiştirdikten sonra yine Vodafone müşterisi olmaya devam ettim. Hatta tarifemi bile değiştirmek istemiyordum. Buna rağmen 1112₺ cayma bedeli + 350₺ devir işlem ücreti alındı. Devir ücretinin olmasını anlıyorum bu bir işlemdir; fakat kendi ...

1 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim ve cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 834 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi başlattım ve 4 Eylül'de yeni hattım aktif oldu. Ancak Vodafone’dan gelen...