to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma bedeli görünmediği için ek bir ücret ödemeyeceğimi düşünerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim.
Hat değişikliğinden sonra tarafıma 4.755 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Başka operatöre geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü uygulamada cayma bedeli görünmemesi sebebiyle bu konuda ek bir araştırma yapmaya ihtiyaç duymadım. Hattıma ait numara 542***9022’dir.
Uygulamada cayma bedeli açıkça görünmediği için bu ücretin bu şekilde yüksek bir tutarla yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Vodafone’dan, tarafıma çıkarılan cayma bedelinin yeniden değerlendirilerek kısmi iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için 29 Kasım’da başvuruda bulundum, 2 Aralık’ta da operatörüm değişti. Hattımı taşımadan önce c...
Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...
Vodafone hattımı 16.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Ancak hattım kapandıktan sonra gelen 01.01.2026 tarihl...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana yalnızca 250 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün öğrendiğim 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturamda toplam 2.885 TL t...
Yorumlar