to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı mobil hattımı 06.06.2026 tarihinde online işlemle taahhütlü bir Vodafone ta...rifesine geçirdim. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçerek 09.06.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında Vodafone tarafından SMS ile 637,50 TL t
Vodafone mobil hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdikten sonra, Haziran ayı içinde gelen SMS ile h...attıma yüksek tutarlı bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bu hat için böyle bir bedel çıkacağını bana hiçbir şekilde açık ve net olarak iletmedil
Vodafone pişmanlıktır Yaklaşık 4 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ama geçmez oldum. Operatöre geçişimden itibaren sıkıntı...lar hiç bitmedi ama son olay noktayı koydu. Firma çalışanlarının yaptığı hata nedeniyle hattım önce kısıtlandı, sonra tamamen kapandı. Yaptıkları çalışma sonucu hattımı tekrar açtı
18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını ölüm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettir...dim. İşlem sırasında hem mevcut döneme ait faturanın hem de bir sonraki aya ait faturanın ödenmesi gerektiği söylendi, ben de buna istinaden Nisan ayı faturasını, hat kullanılmadığ
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...i bayisine, yurt dışı cihazımda kullandığım esim’in Türkiye kullanım süresi dolduğu için sadece fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Hattım faturalı ve 5*****
"Merhaba, konuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Cayma bedelinin 4 Haziran tarihine kadar tarafıma yatırılacağı bilgisini aldım. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılması ve sonrasında şik...ayet kaydı oluşturamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.03.2026 tarihi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541 *** 47 13’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ar
25.12.2025 tarihinde babam vefat ettikten sonra, üzerine kayıtlı olan 0546***2845 numaralı Vodafone hattını kapattırmak ...için ölüm belgeleriyle birlikte Vodafone bayisine başvurdum. Hattın kapatılma işlemi yapıldıktan sonra tarafıma 2.670 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair SMS gönderildi.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen tarafıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal ...etme noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram üzerinden yapılan tüm görüşmelerde beklentilerime ve kullanım
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen bana uygun ve makul b...ir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim ve Nisan 202
"Hızlı geri dönüş yapıldı. Çıkış yaptığımda ertesi gün cayma bedeli alınmayacağı mesajı geldi. Uğraştırmadılar teşekkür ederim hızlı çözüm aldım:)"
Yeni taşındığım İstanbul Beykoz Acarkent’te 21 Nisan’dan bu yana Vodafone b...ireysel faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle Şikayetvar üzeri
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0546*****24’tür. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm ara
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu zamana kadar faturalarım aylık 1.500 TL ile 2.000 TL ar...asında gelirken, Nisan dönemi faturamda önce “kota aşımı” gerekçesiyle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu fatura gelir gelmez hattımı Turkcell’e taşımaya karar ve
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
"Son görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi konuyu çözümledi."
"Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımın normal fatura tutarı 997,25 TL... olmasına rağmen sistemde 3.181,25 TL tutarlı, cayma bedeli yansıtılmış bir fatura çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri
Vodafone abonesi olduğum hattımın taahhüt bitiş tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen, taahhüdümün sona ermesine sadece iki ...gün kala, 12.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna karşın, son dönem faturam, taahhüt sürem neredeyse tamamlanmış olmasına rağmen olağan
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde müş...teri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, taahhüdü devam ettirmeyeceğimi özellikle belirttim ve benim ayrıca bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana, hiçbir
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren defalarca bayiye giderek k...imlik bilgilerimi ve ikametgah adresimi güncellememe rağmen hattım sürekli kısıtlanıp kullanıma kapatılıyor. Kimlik belgemi doğrulatmış olmama rağmen hattımın kapanması nedeniyle k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
