to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar
"Yardımcı oldular çok teşekkürler sağ olun"
Vodafone mobil hattım için 19 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyl...a tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce Vodafone kontörlü hatta taşıdım. Taahhüdümün bittiğini, bu yüzden son iki... aydır 300–400 TL gelen faturamın bir anda 800 TL’nin üzerine çıktığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim. Görüştüğüm temsilci bana taahhüdümün bittiğini, bu nedenle
Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild
Vodafone hattımı kullanırken özellikle 112 istasyonunda çekim sorunu yaşadığım için kuruma defalarca bildirimde bulundum... ve sonuç alamayınca hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Çekim sorunu nedeniyle sözleşme şartlarına uyulmadığını düşündüğüm için cayma bedeli çıkarılmasına itiraz ederek konuyu BTK Tük
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Görüşme yaptığım f. Beye çok teşekkür ederim."
"Sorunum hızlı ve anlayışlı ilgiyle çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ederim."
29.09.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, hattımı... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede t
Vodafone mobil hattımın çekmemesi nedeniyle uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Yapılan inceleme sonrasında bölgeme ...baz istasyonu kurulması gerektiği, bu nedenle yaşadığım sorunun altyapı kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ayrıca bu sebeple mağduriyet yaşadığım için hattımı başka operatöre taşım
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve son 6 yıldır da faturalı hat müşterinizim. Hattımın taahhüdünün b...itmesine yaklaşık 4–5 ay kalmışken numaramı Turkcell’e taşıdım. Ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 01.09.2026–30.09.2026 dönemine ait faturada 9.509,25 TL tutarında
17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu
Vodafone Sosyal Tarife kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tarifem onayım olmadan değ...iştirilmiş ve bunun sonucunda faturam 647 TL civarından 1.247 TL’ye çıkarılmıştır. Ekim ayı faturamda 1.242 TL gibi normalin neredeyse iki katı bir tutarla karşılaştım. Bu durum ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Erzurum’da görev yaparken çekim sorunu yaşamıyordum ancak bu ay içinde başka bir y...ere tayin oldum. Tayin olduğum bölgede sadece Turkcell ve Türk Telekom hatları çektiği için hattımı zorunlu olarak başka operatöre taşımak durumunda kaldım. Buna rağmen hattımı taş
"Arayıp tarafıma gün içinde bilgi verildi cayma bedelini silindiği söylendi teşekkürler"
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 0532********52 numaralı Vodafone hat...tının kapatılması için oğlu olarak Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, ölüm
Vodafone faturalı hattımı kullandığım tarifede aylık yaklaşık 600 TL öderken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra so...n faturam 1.315,75 TL olarak çıktı. Fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan bu faturada, taahhüdümün bitmesine bir gün kala hattımı taşımama rağmen üzerine bir de cayma bedeli yansıtı
Vodafone Redbox 300 GB paketini 0545*****94 numaralı hattım ile Ardahan Göle’de kullanmak için başvurdum. 23.07.2026 tar...ihinde kurulum için ekipler geldi ancak bağlantı sağlanamadığı için kurulum yapılamadı, modem üzerindeki status ışığı sürekli kırmızı yanıyordu ve hiçbir şekilde internete bağlanam
19.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulund...um. Aynı gün yaklaşık 21:00’de 542 *******00 Vodafone Müşteri Hizmetlerini arayarak bu talebimden açıkça vazgeçtiğimi, taşıma işleminin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüş
Vodafone’un 5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi kullanıcısıyken, tarife ücretleri çok yükseldiği için operatörümü değiştirmek ist...edim. Başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptıktan sonra hattıma 5.571,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Ben bu hat için herhangi bir taahhüt imzala
Vodafone hattımı 3 Ekim’de başka operatöre taşıdım, hattım kapandıktan sonra ise 5312****26 numaralı hattıma 7.846,61 TL... civarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı tek seferde ödeme imkanım kesinlikle yok, maddi durumum buna elvermiyor. Hat de
Vodafone kullanıcısı olduğum hattımı yaklaşık üç gün önce başka bir operatöre taşıma sürecine girdim. Bu işlem öncesinde... tarafıma taahhüt sürem, taahhüt şartlarım veya hattımı taşımam durumunda yansıtılacak cayma bedeli tutarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma gönderilen mesa
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
"Şikayetim üzerine çok hızlı dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden aradım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aylık taahhüdümün bitmesi...ne bir aydan daha kısa bir süre kalmışken, işlem öncesinde Vodafone Yanımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
