to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatlarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası'nda Vodafone’a ait iki telefon hattım için otomatik ödeme talimatım vardı. Hesabımı kapattıktan sonra bu hatlar için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum.
İş Bankası şubesine gittiğimde, sistemlerinde hiçbir otomatik ödeme talimatımın kalmadığını, her şeyi sıfırladıklarını söylüyorlar ve konuyla ilgili olarak Vodafone’a yönlendiriyorlar. Vodafone’a gittiğimde ise bu kez İş Bankası’na yönlendiriliyorum. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut bir çözüm üretmiyor. İş Bankası ve Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her ikisi de sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylüyor. Ancak ben hâlâ bu sorunu çözemiyorum ve başka bir bankaya talimat veremiyorum.
Şu an Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyorum ve bu iki Vodafone hattım için Yapı Kredi üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum fakat sistem izin vermiyor. İş Bankası ile Vodafone arasındaki bu eşleşmenin veya teknik engelin tamamen kaldırılmasını, Vodafone hatlarımla ilgili eski talimat bağlantılarının silinmesini ve Yapı Kredi üzerinden yeni otomatik ödeme talimatı verebilecek şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...
Vodafone faturalı hattımın (7799 ile biten numara) otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Daha önce VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı ve bunu iptal ettim. Ardından Yapı Kredi üzerinden yeni bir otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sistemde hâlâ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda otomatik ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sistem hatası yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, Vodafone sisteminde hattım için üç farklı kurumda otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Normalde bir kurumda bile otomatik ödeme talimatı varken, diğerine izin ver...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Adıma kayıtlı Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı başka bankalarda talimat olduğu gerekçesi ile otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye bayiye gittiğimde bankalara gitmemi söylediler. En son talimat görüne...
Yorumlar