to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Çadır İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Sanal Çadır üzerinden aldığım ürün 26 Ekim'de elime ulaştı ve aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade için kargoya verdim. Aradan 15 gün geçmesine ve belirtilen 7 iş gününün dolmasına rağmen 6.287 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bonus kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "ilgili birime bilgi verdik, dönüş yapılacak" denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve para iadem gerçekleşmedi. 8337365219106453 numaralı siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanarak ücretimin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
