THY Uçuşunda Çocuğumun Cam Kenarı Oturumu Ve Yan Yana Oturma Talebi Reddedildi Ve Kaba Hizmet

11.10.2026 sabah 08.20’de İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye olan THY uçuşumuzda 12 yaşındaki çocuğumla ciddi bir oturma düzeni sorunu yaşadım. Çocuğumla yan yana oturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bizi ısrarla ayrı oturttular.

Yetkili birimle görüştüğümde çocuğumun cam kenarında oturma isteğini de açıkça söyledim. Buna rağmen bize verilen koltukta cam bile yoktu. Çocuğum özellikle cam kenarında oturmak için çok hevesliydi, buna rağmen hem bu talep karşılanmadı hem de bizim yan yana oturmamız sağlanmadı. Üstelik ilgilenen görevli son derece kaba, ters, empati yoksunu ve rahatsız edici bir tavırla konuştu, bu yaklaşım uçuş deneyimimizi tamamen olumsuz hale getirdi. Çalışanın bu koltuk düzenini ve cam olmayan koltuğu bilerek ve isteyerek verdiğini düşünüyorum, bu tavır markaya olan güvenimi ve tercihimizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle bilet ücretimizin iade edilmesini, mağduriyet ve memnuniyetsizliğimin giderilmesini ve özellikle oğlum için cam kenarı koltukta hediye bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum.