Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hem ev internetim hem de 4 hattım Vodafone’da kayıtlı. Bugüne kadar müşteri olar...ak devam ettim ancak son yaşadığım olay nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bugün, Mersin’de bulunduğum sırada hattımda aylık internet paketimden 2 GB kaldığ...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve aylık tarife ücretim 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır faturama her ay ...fazladan ücret yansıtılıyor. Faturalarımda “Avantajlı Cihan GB 1 GB internet” adıyla, her biri 59 TL olan iki adet ek paket görünüyor ve bu yüzden her ay ekstra 118 TL ödemek zorun...
Mersin Toroslar Çukurova Mahallesi 221. Cadde No:74’te ikamet ediyorum ve 1...7’sinden bu yana günlerdir bölgemizde su yok.
Temel ihtiyaçlarımızı bile k...
Açıklanamayan Ek Ücretler Ve Sürekli Şebeke-internet Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Yıllardır Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Ancak uzun süredir faturama her ay yaklaşık 50 TL tutarında, neye ait ol...duğunu anlamadığım ek ücretler yansıtılıyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini (542) aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ek ücretlerin neden yansıtıldığı açıklanm...
Vodafone kullanıcısıyım. Faturamın üzerinde fazla ödeme yapıyorum. Ekstra gelen faturalarla ilgili fazla ücret ödüyorum.... Bu durumdan dolayı bir cihaz satın aldım ve bu cihaz için aksesuarları da ek olarak satın aldım. Bunların bedeli faturama yansıtıldı. Ancak, benden habersiz ek paketler otomatik o...
Ben Mehmet e**, Vodafone kullanıcıları arasında yer alıyorum. Üç hattın sahibiyim ve binlerce Vodafone kullanan ailem ve... dostlarım bulunmaktadır. Hattımı Aralık ayında iptal ettirdiğim ürün ve hizmetler tekrar kullanıma açılmış ve istememe rağmen faturama yansıtılmıştır. Bu faturayı ödemek zorunda o...