to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde, 22.10.2025–21.11.2025 dönemini kapsayan Vodafone faturalı hattıma ait cep telefonu faturam tarafıma ulaştığında, beklediğim tutarın neredeyse iki katı bir bedelle karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında, normal faturam...
Vodafone hattıma Aralık ayı faturamda, iTunes üzerinden iznim ve onayım olmadan 1.007 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadığım ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...
"Bana ulasan sanırım mehmet bey ya da kenan beydi kusura bakmasın ismini unuttuğum için. Gergindim. Ama son derece çözümcü ve nazik bir beyefendiydi. Keşke daha önce yönlendirselerdi ben operatör değişikliğine gitmezdim. Asim ücretini tamamen kaldırdığı çözüm için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattımda 22 Kasım’da saat 00.05’te, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1000 TL’ye çıktı. Sabah panikle en...
Vodafone mobil hattım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce Vodafone’un mobil uygulamasında cayma bedelim 200 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem sonrasında hattıma toplam 1.973,75 TL ek borç yansıtıldı ve bunun yaklaşık 1.500 TL’lik kısmı cayma bedeli olarak gösterildi. Bu du...
Vodafone hattı kullanmaktayım. 02.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca operatör değişikliği yapacağımı ve bu yönde işlem yapmak istediğimi belirttim. Ancak görüşme sırasında yaşanan tartışma esnasında, ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde müşteri temsilcis...
"Vodafone çözüm merkezi derya hanıma ve buket hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim kısa zamanda işimi çözdüler"
Vodafone hattım **5056****79** numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifem yükseltildi. Daha önce **Kırmızı Fırsat 2025 – 132 TL** ta...
Vodafone kurumsal hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında 0 (541*********33 numaralı, fiilen artık kullanılmayan hattımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşme sırasında iletişim kurulacak numarayı özellikle belirttim, ancak buna rağmen beni bu n...
"Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım ve çözüme ulaştırıldı talebim. Çok teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımda 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla “Eğlence Cepte” adlı siteye abone oldum. Bu siteyi hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde faturama 229 TL yansıtıldı. Aboneliği iptal etmek için işlem yapmak istediğimde ise sistemde aboneliğim görünmüyordu. ...
Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 dönemi için 909 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak taahhüdümün bitmiş olması ve s...
21 Ekim 2025 Salı günü yurt dışına çıktım, 3 Kasım 2025 Pazartesi günü Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattımı sadece Wi-Fi üzerinden kullandım ve tüm görüşme ile yazışmalarımı WhatsApp uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen hattımın yurt dışına açık olması fırsat bilinerek, sanki...
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemde yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. İnternet paketim ...
Vodafone mobil internet hattımı Altıntaş Mahallesi / Nazilli / Aydın bölgesinde kullanıyorum ve aylardır günün her saatinde internet hızım son derece düşük, neredeyse kullanılmaz durumda. Ne sosyal medyada ne de temel internet kullanımında düzgün bir deneyim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizme...
18.11.2025 tarihinde Zonguldak’ta bireysel hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından bir adet iPhone 12 mini ve bir adet Huawei saat satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden geri gitti, yani cihazlar fiilen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen cihazların ilk ay taksitleri fatur...
"Geri dönüş çok hızlıydı ve yapılan para iadesi için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Red tarifesiyle kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce, cayma bedelimi netleştirmek için defalarca Vodafone müşteri hizmet...
"Vodafone geri dönüşleri için ve ücret iadesi için çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifem devam ederken hattıma paketimin bittiğine dair bir mesaj geldi. ...
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitmemişken Kasım 2025 dönemi (01 Kasım – 30 Kasım) için 30.11.2025 tarihli 1.721,50 TL tutarında fatura kesildi. Hattım 05xx xxx X7 14 olup, taahhüt bitiş tarihim hem SMS ile tarafıma iletildi he...
27 Eylül 2025 tarihinde soyadım değişti ve 21 Ekim 2025’te 546 *** 60 19 numaralı telefonuma Vodafone’dan “Güncel kimlik bilgilerinize resmi kurumlardan ulaşamadık, bayiye giderek güncelleme yapılması gerekiyor, aksi takdirde hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Antalya’d...
Vodafone mobil hattımda 27.09.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün yenilenmesi durumunda aynı paketi eski ödediğim ücret olan 293,75 TL üzerinden kullanmaya devam edeceğim özellikle belirtildi ve bu beyana güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anc...
"Vodafone Müşteri danışman uzmanıyla görüştüm durumu iza ettim yardımcı oldular"
Vodafone hattıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adlı oyun üzerinden ikişer defa 999,90 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyun için hiçbir şekilde satın alma, abonelik ya da benzeri bir işlem yapmadım, hattım üzerinden böyle bir harcama yapılmasına ...
Vodafone hattımın taahhüdü 15 Aralık’ta bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. 26 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerin...
"Şikayet üzerine gerekli bilgilendirme yapılıp yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımı bugün başka bir operatöre taşırken, tarafıma hiçbir taahhüt vermediğim ve herhangi bir kampanya ya da cihaz sözleşmesi yapmadığım halde 256,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim için talep ed...
Arayan Kim 747 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.289 
Borç 4.174 
Cayma Bedeli 6.745 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.016 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.669 
Fatura 34.453 
Faturalı Tarifeler 16.625 
Faturasız Tarifeler 686 
FreeZone 1.874 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.755 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.603 
Kampanya 5.685 
Kolay Paket 3.064 
Mobil İmza 712 
Mobil İnternet 6.689 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.935 
Online Özel 1.516 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.016 
Red Business 133 
Redbox 421 
SIM Kartı 2.890 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.643 
Şebeke 7.840 
Taahhüt 9.951 
Tarife Değişikliği 15.607 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.091 
Yurt Dışı Paketleri 3.473 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 