to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler"
Vodafone’dan kızımın akıllı saati için aylık 100 TL’lik faturalı bir hat sa...tın aldım. Bu hattı alırken sadece akıllı saatte kullanılacağını, arama ve
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygu...lamasında görüldüğü üzere 30.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Son gün olan
21 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden Flex cihaz kapsamında Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB Titanyum telefon sipari...şi verdim. Sipariş numaram 1003851618. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 23–25 Eylül olarak belirtildi; ancak bugün 07 Ekim olmasına rağmen sipariş hâlâ “Siparişiniz hazırlan
"Özellikle İmran Hanım'a teşekkür ediyorum, çok yardımcı oldu. Kolaylıklar dilerim."
Babam 65 yaş üstü ve uzun süredir Vodafone hattını kullanıyor. Şu anda 1 GB... internet içeren standart tarifeye aylık 280 TL ödüyoruz ve bu kotanın büyü
"İlginiz için teşekkür ederim keşke tüm müşteri temsilcileriniz aynı şekilde çözüm bulabilseydi."
Vodafone Redbox hizmetini satın alırken, hız testi eşliğinde bağlantı hızı ...50 Mbps’nin altında kalırsa ilk 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu v
Babama ait 0533**65 ** ** numaralı Vodafone mobil faturalı hattı, babamın vefatı üzerine kendi üzerimize almak için 6 Ek...im Salı günü Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisine gittik. Ölüm belgesi ve veraset ilamı dahil tüm evraklarımız hazırdı, sadece hattın devir işlemini yapmak istiyorduk. Aynı tar
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.119 TL o...larak çıkarıldı ve faturama 720 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Yanımda uygulamasında hangi alanda aşım yaptığımı ve detaylarını göremiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetle
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 20.09.2026 tarihli dönem için internet aşımı nedeniy...le 6.008,75 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Hat kullan
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı faturaya ek taksit...li olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştığında bozuk çıktı ve yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıyordu, bu nedenle ertesi gün hemen iade ettim. 21 Eylül’de ürününüz ip
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB, aylık 370 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Daha önce hattımda internetin olağan dışı hızla tüke...nmesi nedeniyle şikayet kaydı oluşturmuş ve sorun düzeltilmişti. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt yaptım ancak daha ilk ayında aynı problemle yeniden karşılaştım.
"Benimle hemen ertesi günü ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Keşke şikayet açmadan önce çözülmüş olsaydı da müşteriniz bu kadar yorulmamış olsaydı. Ancak ilgi alaka için yine de teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama taksitli yansıtılmak üzere S...amsung Buds4 Pro aksesuarı satın aldım. Ancak ürün stoklarda olmadığı gerek
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL gelmesini beklerken 1.00...9 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım 451–461 TL bandında gelirken, Ekim ayında bu şekilde anormal bir artış olması beni ciddi anlamda şaşırttı. Fatura
Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet hat bu...lunuyor. Her iki hattımın da taahhütlerinin son günü dündü. Dün hatlarımdan
Vodafone’dan aldığım her yerde 500 GB 5G Redbox hizmetimi iptal ettirdim, cayma bedeli olarak çıkarılan tutarı ve kullan...dığım internet ücretini ödedim. Özellikle başka bir firmaya geçeceğim için taahhütlü faturamı talep ettim; ancak daha önce bana hiç söylenmeyen bir gerekçe ile bu faturayı alamadım
"Teşekkür ederim. Anlayışlı çalışanları sayesinde sorunumuzu çözüme kavuşturduk."
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımın son ödeme tarihi her zaman maaş günü...m olan ayın 15’iydi. Son 3–4 aydır ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura son ödeme tarihimin ayın 14’üne çekildiğini gördüm. Maaşımı ayın 15’inde aldığım için bu değiş
"Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı kısa süre önce kendi adıma devraldım. Hattı başkasın...ın üzerindeyken yaklaşık 7 aydır 300 küsur TL ödediğim, içerik olarak da be
"Teşekkürler, Mahmut bey yardımcı oldu"
Vodafone faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanmaya devam etmeme rağm...en bu ay tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme olmadan 288
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım teslim edilmesine rağmen ha...ttım hâlâ açılmadı. Hat tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Başvuru sırasında bana en geç iki gün içinde hattın aktif olacağı bilgisi verildi,
"Hızlı vir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
"İyi çalışmalar hızlı sonuç için"
Vodafone faturalı hattım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4.20...0 TL tutarında ara fatura çıkarıldığını internet bankacılığına girdiğimde t
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için geçen aya ait faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 2000 TL olarak yansıtıldı.... Faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşımından kaynaklandığını gördüm ve bu rakamın kullanımım ile kesinlikle orantılı olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
