Vodafone Kontörlü Hatımda İnternet Paketi Hızla Bitiyor

Vodafone kontörlü hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattıma 10 GB internet paketi yüklememe rağmen paketin bitiş tarihi 27 Ekim olarak görünmesine karşın internetim çok kısa sürede tükendi. Daha bir hafta bile olmadan 10 GB internetimin nasıl bittiğini anlayamıyorum.

Eşim farklı operatörde faturalı hat kullanıyor ve sabahtan akşama kadar internette gezinmesine rağmen interneti bitmiyor. Ben ise o kadar yoğun kullanmadığım halde, sadece Vodafone kontörlü hat kullandığım için internetimin bu kadar hızlı tükenmesini kabul edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarına baktığımda da bu duruma mantıklı bir açıklama bulamıyorum.

Bu yaşadığım durum nedeniyle hattımı iptal ettirmeyi düşünüyorum ve Vodafone’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Herhangi bir ücret iadesi ya da ek hak talep etmiyorum, sadece bu mağduriyetimin ve kontörlü hat kullanıcılarının internet paketlerinin bu şekilde hızlı tükenmesinin dikkate alınmasını ve incelenmesini istiyorum gerekli yerlere şikayette de bulunacağım.