to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone şubenizden aldığım ve aynı hafta içinde iptal ettirmiş olduğum hatların şube tarafından iptali gerçekleştirilmemiş olup tarafıma bildirilmeyip bir de üzerine faturalandırma yapılıp tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Evime icra takibi geldiğinde hatlarımın kapatılmadığını öğrendim. Ayrıca hatların başkasına satılıp bana faturalanmış. Koskoca Vodafone tarafından mağduriyete uğramış bulunmaktayım. Şubeye gittiğimde ise ayrı bir şok yaşadım. Kendileri el değiştirdik biz bir şey yapamayız deyip beni baştan savdılar. Bu hatayı düzeltmezseniz şube ve Vodafone a dava açacağım. Genel merkeziniz de yardımcı olmadı. Benim iptal için gittiğime dair bir sürü şahidim var. Derhal kullanmadığım hatları iptal edin ve icranızı geri çekin. Ben bunun peşini bırakmayacağım çünkü benim gibi bir sürü aynı mağduriyeti yaşayan insanlar da vardı Tüketici Hakları'na gittiğimde. İnsanları böyle mi dolan mağdur? İyi yöntem seçmişsiniz mağdur etmek için. Derhal hatanızı düzeltin
Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...
Ekim ayında hat iptalini gerçekleştirdim ama müşteri hizmetleri hattımı iptal etmemiş. Bunun üzerine bana 2.951 Tl fatura çıkarıp icraya vermiş. Bu ar...
Yaklaşık 1 yıl önce deprem bölgesinde sadece Vodafone'un çektiğini duyarak aldığım bir hattı sadece 1 gün kullandım. Ardından Mart ayında, döndüğümde iptal etmek istedim. 1 yıllık bedelini istediler, durumu anlattım, yetkili iletişime geçeceğini söyledi. Bir fatura daha geldiğinde tekrar aradım ve s...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı iptal etmeleri için başvuruda bulunmuştum. Hattımı kısıtlayarak tekrar aranıp sonrasında iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Buraya kadar tamam, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattımı pazar günü bir anda iptal ettiler. Cumartesi ...
Ocak ayında hat iptali ile ilgili Vodafone'yu aradım. Bana faturamı ödedikten sonra hattımın iptal edileceği bilgisi verildi. Bir ay sonra tekrar fatura kesildi. Tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturacaklarını, aramaların dinleneceğini ve bana dönüş yapılacağını iletiler. İkinci fatura da kesildik...
Yorumlar