Ağrı Vodafone bayisinde yaşadığım faturalandırma süreci ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İptal olan hattımı 19...’unda Ağrı’daki Vodafone bayisine giderek yeniden çıkarttım ve bu işlem için bayiye 1000 TL ücreti elden ödedim. Hat faturalı olarak açıldığı için müşteri hizmetlerini arayıp talep...
Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı... tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...
Vodafone müşteri hizmetlerini 7 aydır devamlı aramama rağmen, numara değişiklikleri yapmadıkları halde yetkili isteyince... yetkiliye aktarmıyorlar ve saçma sapan bir süreç önüme seriyorlar. Bayiye gidiyorum, bayinin zaten hiçbir vasfı yok, hiçbir şey yapmayı bilmiyorlar. Çalışanlar ancak boş boş kendi...
01.02.2024 tarihinde, mobil uygulama üzerinden onayım olmadan farklı kişilere para transferi yapıldı. Bankayı aradığımda..., bir şey yapamayacaklarını ve savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Ancak, öncelikle bankanın bu işlemi nasıl onaysız ve kodsuz gerçekleştirdiğine şaşırıyorum. Durduk yere 16 b...
Akbank Hesabımdan Yetkisiz Para Transferleri Ve Çözüm Eksikliği
Akbank hesabımdan 01.12.2024 tarihinde, onayım ve bilgim dışında farklı hesaplara para transferi olmuştur. Daha önce de ...aynı şekilde çekimler oldu. Kaç defa arayıp itiraz kaydı oluşturdum ama banka hiçbir şekilde düzeltme yapmıyor ve çözüm odaklı olmuyor. İşlem yapılmasını istiyorum. Resmen yanıltıl...
Numara değişikliği yapmak istiyorum ama 25.09.2024 tarihinden itibaren defalarca aramam ve talepte bulunmama rağmen tale...bim alındı deyip işlem yapmıyorlar. Tekrar arayıp hem kayıt açtıklarını hem de tekrar talep aldıklarını belirtip işlem yapmıyorlar. Bugün bile aradığımda talep alındı deyip 30 daki...